1. Podaci o pružatelju usluge

Ove Opće uvjete pruža:

Turistički obrt “Mare nostrum”
Ivana Mažuranića 15
52210 Rovinj, Hrvatska
OIB: HR40394786625
IBAN: HR4523600001100733444

Rezervacijom usluge korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima i da ih prihvaća.

2. Rezervacije

Rezervacije se vrše putem e-maila ili kontakt forme na web stranici.

Rezervacija se smatra potvrđenom nakon što korisnik primi potvrdu od strane pružatelja usluge.

3. Plaćanje

Plaćanje se vrši na licu mjesta prilikom dolaska, osim ako nije drugačije dogovoreno unaprijed.

4. Otkazivanje rezervacije

Nudimo besplatno otkazivanje u bilo kojem trenutku, kako biste imali potpunu fleksibilnost prilikom planiranja svog dana na moru.

Ljubazno molimo goste da nas o otkazivanju obavijeste što je ranije moguće.

5. Vremenski uvjeti

Sigurnost gostiju nam je na prvom mjestu.

U slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta, rezervacija se može:

• odgoditi ili
• otkazati bez naknade

Konačnu odluku donosi pružatelj usluge, u skladu sa sigurnosnim procjenama.

6. Korištenje plovila

Korisnik se obvezuje koristiti plovilo pažljivo i u skladu sa svim sigurnosnim uputama i pomorskim propisima.

• Nije dopušteno prekoračiti maksimalan broj osoba na plovilu
• Zabranjeno je upravljanje plovilom pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava
• Korisnik snosi odgovornost za svu štetu nastalu nepažnjom ili nepravilnim korištenjem

7. Dozvola za upravljanje
Za najam plovila bez skipera, korisnik je dužan posjedovati važeću dozvolu za upravljanje plovilom, koju mora predočiti prije početka najma.

8. Osiguranje i odgovornost

Sva plovila su potpuno osigurana, uključujući osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama i putnicima.

U slučaju nezgode, primjenjuje se franšiza (odbitna stavka) u iznosu od 700 € do 1000 €, ovisno o plovilu.

Time se osigurava potpuna zaštita, uz poticanje odgovornog korištenja plovila.

9.Ovlasti skipera (za privatne ture)

Skiper zadržava pravo:

• izmjene rute
• prilagodbe plana puta
• prekida ili otkazivanja ture

u bilo kojem trenutku, ako je to potrebno zbog sigurnosti ili vremenskih uvjeta.

10.Kašnjenje

U slučaju kašnjenja korisnika, trajanje usluge može biti skraćeno bez prava na povrat novca.

11.Ograničenje odgovornosti

Pružatelj usluge ne odgovara za:

• tjelesne ozljede
• gubitak ili oštećenje osobnih stvari

osim u slučaju grube nepažnje ili namjernog postupanja.

12.Prigovori

Korisnici mogu uputiti prigovor putem e-maila.

Na prigovor će biti odgovoreno u roku od 15 dana, u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.

13.Odricanje odgovornosti

Sve informacije na ovoj web stranici služe u informativne svrhe.

Zadržavamo pravo:

• izmjene sadržaja bez prethodne najave
• promjene dostupnosti usluga ovisno o vremenskim i operativnim uvjetima

Fotografije su ilustrativne i mogu odstupati od stvarnog stanja.

14.Mjerodavno pravo

Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.